Os apoios de braço servem em qualquer mesa?
Os apoios de braço são adequados para quase todas as mesas, ou seja, mesas de até 35 mm de espessura. Grampos adicionais estão disponíveis para ajustar a espessura máxima da mesa em até 75 mm.
Qual é o meu direito de rescisão/quais são as vossas condições de anulação?
Consulta os termos e condições aqui.
Como é que recebo o meu reembolso?
Preenche os teus dados bancários no formulário RMA. Depois de recebermos a sua devolução em boas condições, transferiremos o montante para o número de conta bancária especificado.
Qual é o meu estado de retorno?
Receberá uma confirmação automática da receção do formulário RMA. Depois de recebermos a devolução, o processamento demorará alguns dias. Se quiser saber o estado exato, envie um e-mail para rma@r-go-tools.com . A devolução deverá ser processada no prazo de 2 semanas.
Quais são as etapas do processo de devolução se eu não quiser o produto de qualquer forma?
Quais são as etapas do processo de devolução de um produto partido ou danificado?
A minha pergunta não está listada nas FAQ. O que fazes agora?
Se não for possível encontrar uma solução nas FAQ, envia a tua pergunta por correio eletrónico para rma@r-go-tools.com.
O meu produto parece não estar a funcionar. O que fazes agora?
Em primeiro lugar, consulta o manual ou as FAQ para encontrar possíveis soluções.Em caso de (possível) defeito, preenche o formulário RMA.
Não consigo ligar o meu produto. O que fazes agora?
Vai à página do produto em questão para descarregar o manual ou consulta as FAQ (perguntas frequentes) na parte inferior da página para ver se a tua pergunta tem resposta.
Como é que cancelo a minha encomenda?
Envia um e-mail com o teu cancelamento o mais rapidamente possível para sales@r-go-tools.com. No entanto, é provável que a tua encomenda já tenha sido satisfeita. Nesse caso, é mais conveniente que não aceites a entrega, para que o produto nos seja automaticamente devolvido.